Доставка и оплата в CardioFlex

Доставка и оплата кардиотренажёров: понятные условия заказа

Интернет-магазин CardioFlex отправляет кардиотренажёры и аксессуары в населённые пункты Украины, обслуживаемые выбранной транспортной компанией. Способ оплаты, стоимость перевозки, срок отправки и возможность бесплатной доставки согласовываются до оплаты заказа. Условия зависят от стоимости товара, действующих скидок, выбранного способа расчёта, срока оплаты частями, габаритов, веса и адреса получения.

Доступные способы оплаты

Подходящий способ расчёта выбирается при оформлении заказа и подтверждается менеджером. В зависимости от товара и доступных банковских сервисов можно воспользоваться следующими вариантами:

Безналичная оплата. После подтверждения наличия и комплектации покупателю предоставляются реквизиты или счёт. Отправка выполняется после поступления средств, если стороны не согласовали другие условия.
Наложенный платёж. Оплата производится при получении заказа. Перед этим обязательно вносится предоплата, которую согласовываете с менеджером магазина. Комиссия за перевод средств и другие услуги перевозчика рассчитываются согласно его действующим тарифам и оплачиваются получателем.
Оплата частями. Возможность оформления, количество платежей, доступный банк и окончательные условия зависят от конкретного товара и действующих программ финансового партнёра.
Расчёт для юридических лиц и предпринимателей. Заказ можно оплатить по выставленному счёту. Перечень необходимых документов согласовывается перед оплатой.

Перед перечислением средств проверьте название и артикул товара, комплектацию, количество единиц, окончательную стоимость, наличие скидки, условия доставки и данные получателя. Не переводите деньги до подтверждения заказа менеджером.

Как осуществляется доставка по Украине

Отправка выполняется через «Новую почту» или другую согласованную транспортную компанию. Товар направляется в подходящее грузовое отделение либо по указанному адресу, если перевозчик оказывает соответствующую услугу. Возможность доставки конкретного тренажёра зависит от ограничений по весу и размерам, установленных выбранной службой.

Заказы обычно передаются перевозчику в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения и поступления оплаты. Для наложенного платежа отправка выполняется после окончательного согласования заказа. Если товар находится на удалённом складе, требует дополнительной подготовки или перевозится по индивидуальному маршруту, менеджер заранее сообщает ориентировочный срок.

После отправки покупателю предоставляется номер товарно-транспортной накладной для отслеживания. Фактический срок перевозки определяется транспортной компанией и может изменяться из-за маршрута, загруженности отделения, погодных условий, ограничений безопасности или других обстоятельств, не зависящих от магазина.

Когда действует бесплатная доставка

Бесплатная доставка доступна для заказов стоимостью от 6000 грн, но применяется не ко всем товарам автоматически. Перед оплатой обязательно уточняйте у менеджера, распространяется ли она на выбранную модель. Условия доставки фиксируются при подтверждении заказа.

Бесплатная доставка действует после подтверждения менеджером, если одновременно соблюдены следующие условия:

стоимость заказа составляет не менее 6000 грн;
товар оплачивается полностью либо оформляется с оплатой частями на срок до четырёх месяцев включительно;
товар продаётся без акционной цены и дополнительной скидки;
вес, размеры и количество грузовых мест позволяют отправить заказ по стандартному тарифу перевозчика.

Обязательно уточняйте стоимость перевозки у менеджера в следующих случаях:

Оплата частями более чем на четыре месяца. Бесплатная доставка не предоставляется автоматически. Возможность полностью или частично компенсировать перевозку согласовывается отдельно.
Товар участвует в акции или продаётся со скидкой. Бесплатная доставка не включается автоматически, но менеджер может проверить возможность её согласования для конкретного заказа.
Товар имеет большой вес или нестандартные размеры. Менеджер рассчитывает стоимость перевозки с учётом фактического и объёмного веса, количества грузовых мест, города получения и тарифов транспортной компании.
Стоимость перевозки слишком высокая относительно цены товара. В этом случае доставка может быть частично или полностью платной. Точная сумма сообщается покупателю до оплаты заказа.

Подтверждённая бесплатная доставка предусматривает отправку товара до подходящего грузового отделения транспортной компании. Адресная перевозка, занос в помещение, подъём на этаж, услуги грузчиков и сборка тренажёра рассчитываются отдельно.

Чтобы получить точные условия, сообщите менеджеру название или артикул товара, город, номер отделения либо адрес получения и выбранный способ оплаты. После расчёта менеджер подтвердит, будет ли доставка бесплатной, частично платной или полностью оплачиваемой покупателем.

Какие расходы могут оплачиваться отдельно

доставка заказа стоимостью менее 6000 грн;
перевозка акционного товара или модели с дополнительной скидкой;
отправка при оплате частями более чем на четыре месяца;
комиссия перевозчика за наложенный платёж;
адресная доставка, занос, подъём на этаж и услуги грузчиков;
перевозка тяжёлого или крупногабаритного оборудования по индивидуальному тарифу;
переадресация, повторная отправка или хранение по причинам, возникшим со стороны получателя.

Если покупателю доставлен не тот товар, обнаружена неполная комплектация либо подтверждено повреждение или несоответствие, возникшее до передачи заказа, расходы рассматриваются отдельно в соответствии с обстоятельствами и требованиями законодательства Украины.

Подготовка к доставке крупного тренажёра

Перед заказом беговой дорожки, орбитрека, велотренажёра или другого крупного оборудования измерьте дверные проёмы, коридоры, лестничные площадки и лифт. Сравнивать необходимо не только рабочие размеры тренажёра, но и габариты упаковки, количество грузовых мест и общий вес.

Заранее сообщите менеджеру, требуется ли адресная доставка, занос, подъём или сборка. Эти услуги не входят в стоимость товара автоматически. Для некоторых моделей может потребоваться отдельный транспорт или несколько грузчиков, поэтому окончательная стоимость определяется до отправки.

Что проверить при получении

До подписания документов перевозчика осмотрите упаковку и проверьте количество грузовых мест, название модели, артикул и отсутствие заметных повреждений. Если упаковка деформирована, намокла, вскрыта либо товар имеет внешние дефекты, попросите представителя перевозчика составить акт, сделайте фотографии и сразу сообщите магазину.

Не выбрасывайте упаковку, защитные вкладыши и транспортировочные крепления до проверки комплектации и исправности оборудования. Своевременная фиксация состояния заказа упрощает рассмотрение обращения и помогает определить, на каком этапе возникло повреждение.

Гарантия, обмен и возврат

Гарантийный срок зависит от конкретного товара и указывается в его документах или карточке. Порядок обращения при обнаружении недостатка, условия обмена исправного товара и правила расторжения дистанционного договора приведены на странице гарантии и возврата.

Не отправляйте тренажёр обратно без предварительного согласования. Для крупногабаритного оборудования необходимо определить подходящий способ перевозки, адрес сервисного центра, состав комплектации и сторону, оплачивающую транспортировку в конкретной ситуации.

Доставка арендованного оборудования

Перевозка, установка и возврат оборудования, предоставляемого во временное пользование, регулируются отдельными условиями. Стоимость зависит от адреса, срока, модели и необходимых услуг. Подробная информация представлена в разделе аренды кардиотренажёров.

Доставка и оплата в CardioFlex: уточните условия перед заказом

Чтобы получить точный расчёт, сообщите менеджеру название или артикул товара, населённый пункт, выбранное отделение либо адрес, желаемый способ оплаты и необходимость дополнительных услуг. Связаться с магазином можно по телефонам (099) 335-31-74, (097) 034-20-46, через доступные на сайте мессенджеры или по электронной почте mail@cardioflex.com.ua. Менеджер проверит наличие, рассчитает перевозку и до оплаты подтвердит, действует ли для выбранного заказа бесплатная доставка.