Доставка та оплата в CardioFlex

Доставка та оплата кардіотренажерів: зрозумілі умови замовлення

Інтернет-магазин CardioFlex відправляє кардіотренажери й аксесуари до населених пунктів України, які обслуговуються вибраною транспортною компанією. Спосіб оплати, вартість перевезення, строк відправлення та можливість безкоштовної доставки погоджуються до оплати замовлення. Умови залежать від вартості товару, чинних знижок, вибраного способу розрахунку, строку оплати частинами, габаритів, ваги й адреси отримання.

Доступні способи оплати

Відповідний спосіб розрахунку вибирається при оформленні замовлення та підтверджується менеджером. Залежно від товару й доступних банківських сервісів можна скористатися такими варіантами:

Безготівкова оплата. Після підтвердження наявності та комплектації покупцеві надаються реквізити або рахунок. Відправлення виконується після надходження коштів, якщо сторони не погодили інші умови.
Післяплата. Оплата здійснюється при отриманні замовлення. Перед цим обов’язково вноситься передоплата, розмір якої потрібно погодити з менеджером магазину. Комісія за переказ коштів та інші послуги перевізника розраховуються згідно з його чинними тарифами й оплачуються отримувачем.
Оплата частинами. Можливість оформлення, кількість платежів, доступний банк та остаточні умови залежать від конкретного товару й чинних програм фінансового партнера.
Розрахунок для юридичних осіб і підприємців. Замовлення можна оплатити за виставленим рахунком. Перелік необхідних документів погоджується перед оплатою.

Перед перерахуванням коштів перевірте назву й артикул товару, комплектацію, кількість одиниць, остаточну вартість, наявність знижки, умови доставки та дані отримувача. Не переказуйте кошти до підтвердження замовлення менеджером.

Як здійснюється доставка по Україні

Відправлення виконується через «Нову пошту» або іншу погоджену транспортну компанію. Товар направляється до відповідного вантажного відділення або за зазначеною адресою, якщо перевізник надає відповідну послугу. Можливість доставки конкретного тренажера залежить від обмежень за вагою та розмірами, установлених вибраною службою.

Замовлення зазвичай передаються перевізнику протягом 1–2 робочих днів після підтвердження й надходження оплати. Для післяплати відправлення виконується після остаточного погодження замовлення. Якщо товар перебуває на віддаленому складі, потребує додаткової підготовки або перевозиться за індивідуальним маршрутом, менеджер заздалегідь повідомляє орієнтовний строк.

Після відправлення покупцеві надається номер товарно-транспортної накладної для відстеження. Фактичний строк перевезення визначається транспортною компанією та може змінюватися через маршрут, завантаженість відділення, погодні умови, обмеження безпеки або інші обставини, що не залежать від магазину.

Коли діє безкоштовна доставка

Безкоштовна доставка доступна для замовлень вартістю від 6000 грн, але застосовується не до всіх товарів автоматично. Перед оплатою обов’язково уточнюйте в менеджера, чи поширюється вона на вибрану модель. Умови доставки фіксуються при підтвердженні замовлення.

Безкоштовна доставка діє після підтвердження менеджером, якщо одночасно дотримані такі умови:

вартість замовлення становить не менше 6000 грн;
товар оплачується повністю або оформлюється з оплатою частинами на строк до чотирьох місяців включно;
товар продається без акційної ціни та додаткової знижки;
вага, розміри й кількість вантажних місць дають змогу відправити замовлення за стандартним тарифом перевізника.

Обов’язково уточнюйте вартість перевезення в менеджера в таких випадках:

Оплата частинами більш ніж на чотири місяці. Безкоштовна доставка не надається автоматично. Можливість повністю або частково компенсувати перевезення погоджується окремо.
Товар бере участь в акції або продається зі знижкою. Безкоштовна доставка не включається автоматично, але менеджер може перевірити можливість її погодження для конкретного замовлення.
Товар має велику вагу або нестандартні розміри. Менеджер розраховує вартість перевезення з урахуванням фактичної та об’ємної ваги, кількості вантажних місць, міста отримання й тарифів транспортної компанії.
Вартість перевезення занадто висока відносно ціни товару. У цьому разі доставка може бути частково або повністю платною. Точна сума повідомляється покупцеві до оплати замовлення.

Підтверджена безкоштовна доставка передбачає відправлення товару до відповідного вантажного відділення транспортної компанії. Адресне перевезення, занесення до приміщення, підйом на поверх, послуги вантажників і складання тренажера розраховуються окремо.

Щоб отримати точні умови, повідомте менеджеру назву або артикул товару, місто, номер відділення чи адресу отримання й вибраний спосіб оплати. Після розрахунку менеджер підтвердить, чи буде доставка безкоштовною, частково платною або повністю оплачуватиметься покупцем.

Які витрати можуть оплачуватися окремо

доставка замовлення вартістю менше 6000 грн;
перевезення акційного товару або моделі з додатковою знижкою;
відправлення при оплаті частинами більш ніж на чотири місяці;
комісія перевізника за післяплату;
адресна доставка, занесення, підйом на поверх і послуги вантажників;
перевезення важкого або великогабаритного обладнання за індивідуальним тарифом;
переадресація, повторне відправлення або зберігання з причин, що виникли з боку отримувача.

Якщо покупцеві доставлений не той товар, виявлена неповна комплектація або підтверджене пошкодження чи невідповідність, що виникли до передання замовлення, витрати розглядаються окремо відповідно до обставин і вимог законодавства України.

Підготовка до доставки великого тренажера

Перед замовленням бігової доріжки, орбітрека, велотренажера або іншого великого обладнання виміряйте дверні прорізи, коридори, сходові майданчики й ліфт. Порівнювати необхідно не лише робочі розміри тренажера, а й габарити паковання, кількість вантажних місць і загальну вагу.

Заздалегідь повідомте менеджеру, чи потрібні адресна доставка, занесення, підйом або складання. Ці послуги не входять до вартості товару автоматично. Для деяких моделей може знадобитися окремий транспорт або кілька вантажників, тому остаточна вартість визначається до відправлення.

Що перевірити при отриманні

До підписання документів перевізника огляньте паковання та перевірте кількість вантажних місць, назву моделі, артикул і відсутність помітних пошкоджень. Якщо паковання деформоване, намокло, відкрите або товар має зовнішні дефекти, попросіть представника перевізника скласти акт, зробіть фотографії та відразу повідомте магазину.

Не викидайте паковання, захисні вкладки й транспортувальні кріплення до перевірки комплектації та справності обладнання. Своєчасна фіксація стану замовлення спрощує розгляд звернення та допомагає визначити, на якому етапі виникло пошкодження.

Гарантія, обмін і повернення

Гарантійний строк залежить від конкретного товару та зазначається в його документах або картці. Порядок звернення при виявленні недоліку, умови обміну справного товару й правила розірвання дистанційного договору наведені на сторінці гарантії та повернення.

Не відправляйте тренажер назад без попереднього погодження. Для великогабаритного обладнання необхідно визначити відповідний спосіб перевезення, адресу сервісного центру, склад комплектації та сторону, яка оплачує транспортування в конкретній ситуації.

Доставка орендованого обладнання

Перевезення, встановлення та повернення обладнання, наданого в тимчасове користування, регулюються окремими умовами. Вартість залежить від адреси, строку, моделі та необхідних послуг. Докладна інформація представлена в розділі оренди кардіотренажерів.

Доставка та оплата в CardioFlex: уточніть умови перед замовленням

Щоб отримати точний розрахунок, повідомте менеджеру назву або артикул товару, населений пункт, вибране відділення чи адресу, бажаний спосіб оплати й необхідність додаткових послуг. Зв’язатися з магазином можна за телефонами (099) 335-31-74, (097) 034-20-46, через доступні на сайті месенджери або електронною поштою mail@cardioflex.com.ua. Менеджер перевірить наявність, розрахує перевезення та до оплати підтвердить, чи діє для вибраного замовлення безкоштовна доставка.